Погода

МИХАИЛ ЕВРАЕВ ПОДДЕРЖАЛ ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ РАБОТЫ ОРГАНОВ ВЛАСТИ В СОЦСЕТЯХ

Врио губернатора Михаил Евраев принял участие в двухдневном семинаре для руководителей органов местного самоуправления Ярославской области. В ходе обучения представители Центра управления регионом рассказали главам городов и районов о новых инструментах работы в социальных сетях.

— Мы уделяем большое внимание обратной связи с жителями, – отметил Михаил Евраев. – Общественная реакция дает оценку работе государственных и муниципальных служб, органов власти. Необходимо обязательно ориентироваться на этот барометр, он поможет оперативно реагировать на проблемы, выстраивать качественную коммуникацию с населением. Прошло время, когда обращения жителей в органы власти были трудоемкими и долгими. С приходом социальных сетей, развитием цифровых технологий мы получили возможность быстро реагировать на общественные запросы. И нужно пользоваться этой возможностью, осваивать новые инструменты. В этом нам помогут специалисты Центра управления регионом и новые онлайн-платформы.

Врио губернатора сообщил о том, что планируется внедрить новый показатель в «Рейтинг-76» – «Организация обратной связи с жителями в муниципальном районе». Михаил Евраев отметил, что нововведение будет мотивировать к более качественной коммуникации с гражданами на местах.

На семинаре Центр управления регионом презентовал главам городских округов и районов цифровую образовательную платформу «Диалог.Эксперт».

— «Диалог.Эксперт» – это максимально комфортная площадка для развития умений и навыков работы в социальных сетях, – сказал руководитель Центра управления регионом Александр Гошкаренко. – На ней представлены лучшие эксперты отрасли цифровых коммуникаций, материалы подаются в интересных интерактивных форматах. Платформа постоянно обновляется. В результате обучения можно узнать, что такое онлайн-социология, таргетинг, цифровой этикет и многое другое.

Сегодня платформа содержит базовые курсы, мастер-классы, записи вебинаров и библиотеку полезных материалов. Для эффективной работы и поддержки пользователей на платформе организована обратная связь от экспертов и службы поддержки через чат-бот «Telegram». Эксперты отвечают на вопросы непосредственно обучающемуся. В 2022 году к платформе планируется подключить 100% сотрудников органов государственной власти и местного самоуправления.

 

№ 47–48  / 17 декабря 2021 г.

 


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Архив номеров

Смотреть остальные выпуски >>>


Адрес редакции газеты:
152903, Ярославская обл., г.Рыбинск, ул.Кирова, 4, кв. 1
Тел.: 8(4855)25-32-57, 8-901-199-6257
mail: dompechati@mail.ru

Фото